Syarat dan Ketentuan Situs Web DHD Indonesia
Selamat datang di situs www.dhdindonesia.com.
Dengan meng-akses situs ini, Anda setuju untuk terikat secara hukum dan menaati syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini.
KEBIJAKAN PRIVASI
• Kebijakan Informasi Pribadi
• Informasi yang Terkumpul
• Logged Files dan Cookies
• Keamanan
• Links
• Persetujuan
KETENTUAN UMUM PEMAKAIAN
• Hak Cipta
• Pelanggan
• Pemakaian oleh Pelanggan
• Penghentian Pelanggan
• Syarat dan Ketentuan Penjualan
• Harga dan Persediaan
• Cara Pembayaran
• Pengiriman
KEBIJAKAN PRIVASI
Di dhdindonesia.com, kami menghargai privasi dari para pengunjung situs web kami. Privasi dan keamanan Anda sangat penting bagi kami. Kami telah membuat pernyataan privasi ini dengan tujuan untuk menjelaskan pengumpulan dan penyebaran informasi yang dilakukan untuk situs web dhdindonesia.com.
Kebijakan Informasi Pribadi
dhdindonesia.com merupakan situs web on-line dari PT. Duta Harapan Dunia (DHD) yang merupakan afiliasi dari Discovery House Distributors (anggota keluarga RBC Ministries). Kami berpegang pada kebijakan organisasi yang berlaku secara internasional bahwa kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memberikan informasi privasi Anda dengan cara apa pun kepada organisasi lain, baik yang komersial ataupun nirlaba. Satu-satunya pengecualian adalah dalam hal memenuhi undang-undang, atau untuk melindungi hak, kepemilikan, atau keamanan DHD, atau para pengunjung, atau lain-lain. Setiap informasi pribadi yang dapat diidentifikasikan (nama, alamat, dan/atau alamat e-mail) yang Anda berikan kepada kami akan dipakai sesuai dengan kegunaannya.
Informasi yang Terkumpul
Sebagai seorang pelanggan DHD, Anda memberikan nama, alamat pos, alamat e-mail, dan nomor telepon. Informasi ini akan dipakai untuk
(a) mengirimkan produk-produk dan pelayanan yang kami sediakan; (b) menganalisa dan mengamati aktivitas pengunjung dan pelanggan; (c) mempromosikan dan mendukung produk-produk dan pelayanan yang ditawarkan; (d) membantu merencanakan pengembangan situs di masa mendatang dan produk-produk serta pelayanan yang ditawarkan; dan (e) mengembangkan basis pengetahuan yang berkaitan dengan para pengguna situs web dan pelanggan.
Secara berkala, kami akan mengirimkan survei. Informasi ini akan kami gunakan untuk meningkatkan produk-produk dan pelayanan kami.
Logged Files dan Cookies
Ketika Anda melakukan log masuk ke Internet, ISP Anda secara otomatis akan memberikan alamat IP ke komputer Anda. Server web akan mengenali komputer Anda berdasarkan alamat IP tersebut. Kami akan menggunakan alamat IP Anda untuk membantu diagnosa masalah-masalah dengan server kami, mengelola situs kami, dan secara konstan mengembangkan materi-materi yang tersedia di situs web. Kami tidak akan me-link (menaut) alamat IP untuk apa pun yang dapat diidentifikasikan secara pribadi. Ini berarti bahwa sesi pemakai akan dapat dilacak, tetapi pemakainya akan tetap awanama (dirahasiakan).
Keamanan
Menjaga kerahasiaan Anda dan informasi Anda adalah prioritas utama di DHD. Kami menggunakan sarana-sarana yang layak secara komersial untuk melindungi integritas situs web kami dan kerahasiaan data yang terkumpul. Staf kami memahami kebijakan privasi dan keamanan kami, dan informasi Anda hanya dapat diakses oleh staf yang membutuhkannya untuk melakukan pekerjaannya. Namun demikian, kami tidak dapat memberikan jaminan mutlak, dan tidak bertanggung jawab jika terjadi kebocoran kerahasiaan yang disebabkan oleh kegagalan sistem atau akses yang tidak sah dari pihak ketiga.Link
Situs ini memiliki link ke situs-situs web lain. Kami menyarankan supaya Anda mengunjungi situs-situs tersebut untuk mempelajari kebijakan privasinya, karena mungkin kebijakan privasi mereka berbeda dengan kebijakan privasi kami. Kami mendorong Anda untuk membaca pernyataan privasi dari setiap situs web yang akan Anda kunjungi.
KETENTUAN UMUM PEMAKAIAN
Setiap akses dan pemakaian situs web on-line (dhdindonesia.com) dari PT. Duta Harapan Dunia (DHD) termasuk setiap pelayanan atau informasi di situs web baik secara kolektif atau pribadi, tergantung dari kasusnya (“Situs”) adalah hal inti dari syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini, karena hal-hal itu dapat diubah dari waktu ke waktu oleh DHD (“Persyaratan”). Dengan mengakses, meng-copy, atau dengan cara apa pun menggunakan Situs ini, Anda setuju untuk terikat dengan Persyaratan yang telah ditentukan ini. DHD mungkin akan mengganti Persyaratan dari waktu ke waktu menurut kebijakan intinya. Ketika Anda mengakses Situs ini setelah dilakukan perubahan, pemakaian yang Anda lakukan akan dianggap sebagai persetujuan Anda untuk Persyaratan yang telah diubah tersebut. Jika Anda tidak menyetujui Persyaratan tersebut, Anda dapat memilih untuk tidak mengakses Situs ini
Hak Cipta
Hak Cipta dan Pemakaian Hanya untuk Kepentingan Bisnis Internal dan Pribadi. Kecuali ada ketentuan tertentu, Situs ini hanya digunakan untuk kepentingan pribadi dan bisnis internal saja. Desain, teks dan grafis dari Situs ini, dan pemilihan dan pengaturan dari elemen-elemen tersebut memiliki hak cipta dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang berlaku di seluruh dunia dan ketentuan hukum. Kecuali jika diizinkan secara khusus dalam Situs ini, Situs ini dan bahan-bahannya tidak boleh di-copy, direproduksi, dimodifikasi, diterbitkan, di-download, di-posting, ditransmisi, atau didistribusikan dengan cara apa pun tanpa izin tertulis dari DHD terlebih dahulu dan dengan demikian, dilarang secara hukum, dan dapat mengakibatkan tuntutan perdata atau pidana berat. Pelanggar hukum akan dihukum dengan hukuman seberat-beratnya. Kecuali jika ditentukan secara eksplisit, DHD tidak memberikan hak apa pun kepada Anda, baik secara tersurat maupun tersirat berdasarkan hak paten, hak cipta, merk dagang, atau informasi rahasia dagang apa pun.
Pelanggan
Atas pemakaian dari pelayanan yang diberikan oleh dhdindonesia.com, Anda setuju untuk memberikan informasi yang benar, tepat, akurat, dan lengkap tentang diri Anda, sesuai yang diminta dalam Formulir Pendaftaran. Anda juga setuju untuk secara berkala memberikan informasi pribadi terkini supaya informasi pribadi Anda tetap akurat.
Pemakaian oleh Pelanggan. Anda hanya diperbolehkan untuk mendaftarkan satu account. DHD memperbolehkan Anda untuk menambahkan anggota keluarga Anda untuk mengakses dengan menggunakan keanggotaan DHD Anda. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk semua pemakaian account keanggotaan Anda. Anda tidak diperbolehkan untuk memberikan, mentransfer, menjual kembali, memberikan sub-lisensi, atau mendistribusikan dengan cara apa pun hak atau akses ke keanggotaan DHD Anda. Keanggotaan DHD Anda hanya diperuntukkan bagi pemakaian personal atau internal saja.
Penghentian Pelanggan.
DHD memiliki hak, sesuai dengan kebijakan yang dimilikinya, untuk menghentikan seterusnya atau untuk sementara keanggotaan Anda setiap saat, dengan atau tanpa alasan, dengan atau tanpa pemberitahuan. Dengan diberhentikannya keanggotaan DHD Anda, hak Anda untuk menggunakan DHD berakhir dengan seketika. Anda dapat menghentikan pelangganan Anda di DHD setiap waktu, dengan atau tanpa alasan.
Syarat dan Ketentuan Penjualan
Semua pesanan yang diterima berlaku sesuai dengan syarat dan ketentuan penjualan, yang menggantikan syarat dan ketentuan yang berlaku sebelumnya. Semua deskripsi dan ilustrasi yang tercantum dalam situs web ini diberikan hanya sebagai penggambaran umum produk-produk, dan spesifikasinya mungkin agak berbeda (kadang-kadang untuk halaman sampul).
Resiko Kerugian
Semua barang yang dibeli dari Duta Harapan Dunia dibuat sesuai dengan kontrak pengiriman. Ini berarti bahwa risiko kehilangan dan hak milik untuk barang-barang tersebut beralih kepada Anda setelah pengiriman dilakukan ke ekspedisi/kurir pengiriman.
Kebijakan pengembalian
Pengembalian uang hanya dapat dilakukan jika ada pembatalan yang telah disepakati oleh kedua belah pihak. Jika pembayaran dilakukan dengan kartu Kredit / Debit atau Net-Banking, kami akan mengembalikan uang tersebut ke dalam Kartu Kredit / Debit atau rekening Net-Banking Anda. Biasanya pengembalian dana diproses antara 10-21 hari kerja untuk kartu kredit dan 5-10 hari kerja untuk pembayaran menggunakan kartu debit.
Harga dan Persediaan.
Semua barang tergantung persediaannya. Meskipun segala usaha dilakukan untuk memastikan supaya produknya tersedia, semua penawaran berlaku tergantung kepada persediaan. Semua harga benar pada waktu ditampilkan, tetapi dapat berubah sesuai kebijaksanaan DHD.
Mitra Pembayaran.
Semua transaksi online akan dialihkan melalui salah satu mitra pembayaran kami. Setelah transaksi berhasil, mitra pembayaran akan mengumpulkan dan mengirimkan uang ke Penyedia Layanan. Penyedia Layanan setelah menerima pembayaran akan memulai memproses pesanan.
Cara Pembayaran
Kami menerima pembayaran melalui Transfer/ATM/ M-Banking/Internet
Harap mentransfer pembayaran kepada :
PT. Duta Harapan Dunia
Bank Central Asia
Kantor Cabang Kosambi
Nomor rekening: 593-030-0332
dan mengirimkan konfirmasi pembayaran melalui:
E-mail : orders@dhdindonesia.com
Telp. : (021) 2902 8955
No. WA : +62 895 202 202 95
dengan menyebutkan nama Anda, tanggal pembayaran, dan jumlah pembayaran.
Pengiriman.
Kami akan mengirimkan pesanan Anda setelah menerima konfirmasi pembayaran. Proses pemesanan dan pengiriman akan dilakukan dalam jangka waktu 3 hari kerja. Jika ada masalah dalam memproses pesanan Anda, kami akan menghubungi Anda dengan segera. Yang dianggap sebagai masalah antara lain alamat yang tidak jelas atau kekurangan pembayaran. Bila Anda belum menerima pesanan Anda sampai batas waktu tersebut di atas, silakan menghubungi customer service kami.
